Автор
Виктор Вольский
  • 2 книги
  • 10 читателей
4.3
7оценок
Рейтинг автора складывается из оценок его книг. На графике показано соотношение положительных, нейтральных и негативных оценок.
4.3
7оценок
5 3
4 3
3 1
2 0
1 0
без
оценки		 3
Об авторе Книги 2 Цитаты 11

Виктор Вольский — об авторе

Я — Виктор Вольский или представляю его интересы

КнигиСмотреть 2

ЦитатыСмотреть 11

philothopher
philothopher

22 августа 2014 г., 16:14

Пожаловаться

Человек сам способен изменить свое состояние. Испытывать или не испытывать стресс - выбор каждого. Все зависит от того, как относиться к создавшейся ситуации и как действовать: мобилизовать все внутренние ресурсы для поиска новых решений или идти по старым поведенческим шаблонам и заново переживать стресс со всеми его…

Развернуть
- Оператор call-центра. От найма до увольнения
Оператор call-центра. От найма до увольнения

Виктор Вольский, Ольга Веселова, Наталия Золкина

4,3
2
1
0
0
philothopher
philothopher

21 августа 2014 г., 17:46

Пожаловаться

Человек активно учится тому, что считает важным для себя. Если оператор еще ни разу не столкнулся с действительно скандалящим абонентом, то он не считает это проблемой.

- Оператор call-центра. От найма до увольнения
Оператор call-центра. От найма до увольнения

Виктор Вольский, Ольга Веселова, Наталия Золкина

4,3
2
1
0
0

Поделитесь

Главная 📚 Все авторы Виктор Вольский